Sie wollen einen Auftrag akquirieren. Doch nach einer Stunde sind Sie frustriert. Die Diskussion bewegt sich im Kreis. Sie erhalten andere als die erbetenen Informationen. Sie erörtern immer wieder dieselben Einwände. Schließlich verabschieden Sie sich resigniert. „Was“, fragen Sie sich, „ist bei diesem Gespräch schiefgelaufen?“

Das angebotene Seminar gibt Ihnen Antworten auf diese Frage und vermittelt Ihnen neben den Grundlagen der Kommunikation auch Fragetechniken, um Kundengespräche künftig zielgerichtet und erfolgreich zu führen.

Inhalte:

• Grundlagen der Kommunikation
• 6 Kommunikationsmittel des Körpers
• 3 Erfolgskomponenten in der Kommunikation
• Bewusste Wortwahl
• Richtige Fragen richtig stellen
• 5 Stolpersteine beim Zuhören
• 8 Tipps für eine stimmige Kundenansprache
• 5 Tipps für weniger Preisnachlässe
• Aufträge statt Angebot

Termin:             

6. März 2019 von 8.00 bis 16.00 Uhr

Wo:

Geschäftsstelle der Elektrotechniker-Innung „Niederlausitz“, Gubener Straße 18, 03042 Cottbus

Teilnahmegebühr:

Der Workshop findet im Rahmen des ESF-Projektes „WEGE“ statt und ist für teilnahmeberechtigte Unternehmen kostenfrei.

Anmeldung: 

Ihre Anmeldung können Sie uns formlos per E-Mail kroener@ms-mk.eu oder per Fax an 0355 28890405 zusenden.